Priser

$0.60 per samtale. Det er hele prislisten.

Ingen månedsavgift, ingen lisens per ansatt, ingen etableringskostnad og ingen bindingstid. Du betaler når en kunde snakker med agenten, og ingenting når de ikke gjør det.

Hver butikk får 50 samtaler gratis å teste med. Uten kort, uten bindingstid, avslutt fra Shopify-adminen.

Supportify

For butikker i alle størrelser

$0.60

per AI-samtale

De første 50 samtalene er gratis — én gang, når dere starter, ikke hver måned.

Aldri belastet

  • Saker som eskaleres til et menneske
  • Brukere, agenter eller administratorer
  • Oppsett, onboarding eller opplæring
  • Samtaler mens taket er fullt

Inkludert uten ekstra kostnad

  • Ubegrenset antall personer i teamet
  • Alle kanaler: chat, Gmail, Outlook, Instagram, Messenger
  • Saksbehandling med frister, tildeling og interne notater
  • Returetiketter via Shipmondo, Profrakt, Bring, PostNord eller ShipEngine
  • Kunnskapsbase bygget fra dokumentene, sidene og Shopify-innholdet deres
  • Migrering fra dagens helpdesk, gjort av oss
  • Alle integrasjoner — også de vi bygger på forespørsel

Hva som telles

Én samtale, belastet én gang

Enheten er en samtale — ikke en melding og ikke en sak. Her er nøyaktig når telleren går.

Belastes når AI-en svarer første gang
Alt som skjer videre i den samme samtalen er inkludert — tjue meldinger fram og tilbake koster det samme som én. En samtale AI-en aldri svarer i, koster ingenting.
Å sende videre til dere er gratis
Gir agenten samtalen til et menneske, opprettes ingen ny belastning. Vi vil heller at den eskalerer enn at den gjetter, så vi priser ikke imot det.
Handlinger er gratis
Slå opp ordren, kansellere den, opprette returen, lage fraktetiketten, gjennomføre refusjonen — alt sammen inne i den ene samtalen.
Samtaler i reservemodus er gratis
Når taket er fullt fortsetter agenten å svare i en redusert modus som bare oppretter saker. De samtalene belastes ikke i det hele tatt.

Regn ut

Se hva det koster i måneden

Flytt glidebryteren til antallet AI-samtaler dere venter i måneden. Det er hele regningen.

10020 000

Din månedlige kostnad

$1 200

Også inkludert

Helpdesk, ubegrenset antall brukere og alle saker teamet håndterer, for $0.

De første 50 samtalene er gratis — én gang, når dere starter, ikke hver måned.

Du setter et månedlig tak i Shopify-adminen, og faktureringen stopper der.

Slik faktureres det

Gjennom Shopify, med et tak du setter selv

Det kommer på Shopify-fakturaen
Belastningen går gjennom Shopify-abonnementet ditt som enhver annen app — som også er grunnen til at prisen står i amerikanske dollar.
Du velger det månedlige taket
Sett det i Shopify-adminen. Etter hvert som taket fylles, går tjenesten over i gratis reservemodus i stedet for å bygge opp en regning du ikke har sagt ja til — i praksis skjer det like under taket, fordi en belastning som ville oversteget det aldri opprettes.
Hever du taket, fortsetter den umiddelbart
Øk det i Shopify-adminen, så oppdager vi endringen ved neste kjøring, forsøker de holdte belastningene på nytt, og agenten får full funksjonalitet tilbake.
Avslutt fra Shopify-adminen
Ingen oppsigelsestid og ingen utmeldingsprosess. Avinstaller, så stopper belastningen.

Spørsmål

Om regningen

  • Fordi en fastpris gjør at en rolig måned koster det samme som en travel, og tvinger en liten butikk til å betale et gulv den må vokse seg opp i. Per samtale følger regningen det faktiske volumet ditt — også nedover. Svarer agenten ingen kunder denne måneden, betaler du ingenting.

  • Ja, samtalen belastes når AI-en har svart. Det vi gjør i stedet er å gjøre dårlige svar sjeldne og synlige: hver samtale ligger i innboksen din med agentens resonnement og kallene den gjorde, kundene vurderer samtalen, og hovedregelen er at agenten eskalerer i stedet for å gjette. Går noe systematisk galt, si fra — det krediterer vi.

  • Nei. Lengden spiller ingen rolle, og det gjør heller ikke hvor mye arbeid agenten gjør inne i den. Et enkelt «hvor er ordren min» og en tjue meldinger lang retur med etikett og refusjon koster det samme.

  • Et brukerbasert verktøy tar betalt for kapasitet du har ansatt, enten den brukes eller ikke; dette tar betalt for arbeid som faktisk ble gjort. Den ærlige sammenligningen avhenger av volumet og bemanningen deres — sammenligningssidene viser hver konkurrents publiserte priser med datoen vi sjekket dem.

  • Det er det målte snittet på tvers av alle butikker på plattformen akkurat nå, ikke et mål. Deres tall avhenger av sortimentet, hvor mye av køen som er etter kjøp, og hvor godt agenten er lært opp. De gratis samtalene finnes nettopp for at dere skal måle deres eget tall før dere bestemmer dere.

  • Ikke som en publisert trinnmodell. Kjører dere høyt volum og regnestykket betyr noe, book en demo, så tar vi den praten direkte i stedet for å late som om det finnes et prisark.

Sett opptil 90 % av kundeservicen på autopilot.

Koble til butikken på minutter, bestem hva agenten får gjøre, og se køen tømmes samme dag.

Hver butikk får 50 samtaler gratis å teste med. Uten kort, uten bindingstid, avslutt fra Shopify-adminen.